Условия использования
Последнее обновление: 8 мая 2026.
Эти Условия регулируют отношения между Дмитрием Григорьевым, индивидуальным предпринимателем, действующим под брендом «Marketing Engineering Studio» (далее — «Студия», «мы»), и клиентом (далее — «Клиент», «вы»).
1. Scope услуг
Студия предоставляет:
- SEO-аудит на инженерном стеке (см. /services/seo-audit/)
- SEO-имплементацию и миграции (см. /services/seo-implementation/)
- Ведение Google Ads и Meta Ads (retainer)
- AI-ассистенты на платформе Takli (WhatsApp / voice / CRM-интеграции)
- Sопутствующие услуги — tracking foundation, schema implementation, GA4 setup
Конкретный scope каждого проекта описывается в отдельном Service Order (SO), подписываемом до начала работ.
2. Заключение договора
Договор считается заключённым в момент:
- Для аудита (₪3,490): оплаты счёта-инвойса
- Для имплементации: подписания Service Order и оплаты первого транша (обычно 50%)
- Для retainer: подписания месячного contract и оплаты первого месяца
3. Платежи
3.1. Цены
Актуальные цены — на сайте:
- SEO-аудит: ₪3,490 (включая НДС, если применим)
- Имплементация: от USD 2,500
- Google Ads retainer: от USD 600/мес
- Meta Ads retainer: от USD 600/мес
- Takli AI-ассистенты: см. takliapp.com
3.2. Способы оплаты
- Bank transfer (Israeli IBAN или SWIFT)
- Stripe / Cardcom (для credit card)
- Резерв возможности — Tranzila для Israeli credit cards
3.3. Сроки оплаты
- Аудит: 100% до начала работ
- Имплементация: 50% до начала + 50% при сдаче
- Retainer: ежемесячно вперёд
Просрочка > 7 дней — приостановка работ. Просрочка > 30 дней — расторжение договора.
4. Refund policy
4.1. Аудит — гарантия возврата
Если за 48 часов мы не находим минимум 5 критичных проблем, влияющих на выручку Клиента — возвращаем 100% суммы аудита (₪3,490). «Критичная проблема» определяется как specific technical or content factor с measurable revenue impact.
Возврат осуществляется в течение 14 дней после официального запроса по тому же каналу оплаты.
4.2. Имплементация
Refund pro-rated по выполненным milestones. Если проект остановлен по инициативе Клиента — возврат за невыполненные milestones, без штрафов. Если по нашей инициативе из-за невозможности выполнения — полный возврат за нерасходованные часы.
4.3. Retainer
Минимальный срок — 3 месяца. После 3 месяцев — расторжение с уведомлением за 30 дней. Возврат за остаток текущего месяца — pro-rated.
5. Intellectual Property
5.1. Deliverables Клиенту
Клиент получает полные права на:
- PDF-отчёты (технический + клиентское предложение)
- Рекомендации
- Custom-код, написанный специально для проекта Клиента (Astro-pages, конфигурации, scripts)
- Данные кампаний и аналитики
5.2. Reserved by Studio
Студия сохраняет права на:
- Методологию (7-фазный процесс)
- CLI-стек и кастомные команды (общие, не custom-код проекта)
- Платформу Takli (Клиент получает SaaS-licence, не ownership)
- Знания и опыт, приобретённые во время проекта (для будущих клиентов)
5.3. Confidentiality
Все данные Клиента (включая GSC/GA4/Ads-доступы, бизнес-метрики, customer data) обрабатываются конфиденциально. NDA подписывается по запросу. Default-confidentiality применяется ко всем engagements.
6. Liability cap
Максимальная ответственность Студии за любые убытки, связанные с предоставлением услуг — сумма, оплаченная Клиентом за последние 12 месяцев (или общая сумма проекта, если проект меньше 12 месяцев).
Исключения: умышленное причинение вреда или gross negligence — ответственность не ограничена.
7. Force majeure
Студия не несёт ответственности за задержки или невыполнение обязательств вследствие обстоятельств, которые невозможно было предотвратить разумными мерами (война, mass DDoS на Cloudflare, governmental restrictions).
8. Dispute resolution
8.1. Negotiation
Перед подачей иска стороны обязуются попытаться разрешить спор переговорами в течение 30 дней.
8.2. Jurisdiction
Споры регулируются законами Государства Израиль. Юрисдикция — суды Тель-Авив-Яффо.
9. Modifications
Эти Условия могут обновляться. Существенные изменения — уведомление по email активным Клиентам за 30 дней до вступления в силу.
10. Контакт
По любым вопросам — dmitry@grigoriev.co.il.
См. также: Политика конфиденциальности, Data Processing Addendum.