Hero

AI-агенты в вашей CRM на Takli

Не очередная «CRM-консультация», а оркестрация AI-агентов между WhatsApp, voice-каналом и вашей CRM. Каждый диалог пишется в CRM с lead-source tagging, attribution loop замыкается с Google Ads. На платформе Takli.

Запросить демо → · takliapp.com →

Что это, и чем отличается от обычной CRM-интеграции

Большинство CRM-интеграций — это синхронизация данных: контакт ушёл из формы → попал в CRM → менеджер отрабатывает. Takli делает шаг дальше: AI-агент самостоятельно отрабатывает контакт в WhatsApp/voice до того момента, как нужен человек, и пишет в CRM не «новый лид», а уже квалифицированный диалог с extracted-полями (intent, budget, timeframe, urgency).

Это разница между «CRM знает, что был контакт» и «CRM знает, кто этот клиент, что он хочет, и готов ли к продаже».

Поддерживаемые CRM

Native connectors:

• Salesforce — Lead, Contact, Opportunity объекты, custom fields
• HubSpot — Contacts, Deals, Conversations API
• Pipedrive — Persons, Deals, Activities
• Fireberry (Powerlink) — нативная israeli CRM, очень распространена в SMB
• Monday.com — boards as CRM (популярно в israeli tech-startups)

Через webhook / REST API:

• Microsoft Dynamics 365
• Zoho CRM
• Bitrix24 (RU-сегмент)
• любая custom CRM с REST/webhook endpoint

Что Takli пишет в CRM при каждом диалоге

lead_source: "whatsapp_organic" | "whatsapp_googleads_gclid_XXX" | "voice_inbound" | ...
locale: "ru" | "en" | "he"
intent: "booking" | "pricing_inquiry" | "support" | "qualification"
extracted_fields:
  service_type: "yacht_charter"
  preferred_date: "2026-06-15"
  group_size: 6
  budget_range: "₪3000-5000"
  urgency: "medium"
qualification_score: 0.78  # 0-1 likelihood to convert
transcript_url: "https://takliapp.com/dialogs/xyz123"
ai_summary: "Клиент интересуется чартером яхты на 6 человек 15 июня..."
attribution:
  gclid: "abc123"
  utm_source: "google"
  utm_campaign: "yacht_charter_ru"

Это даёт sales-менеджеру готовый брифинг перед первым звонком — не «привет, как могу помочь», а «вижу, вы спрашивали про чартер 15 июня для 6 человек, давайте обсудим бюджет».

Attribution loop с Google Ads

Это критично для honest CPA методологии:

1. Клиент кликает Google Ads → gclid сохраняется в URL
2. Кликает WhatsApp на лендинге → gclid проносится в первое сообщение
3. AI-агент квалифицирует → пишет в CRM с gclid
4. Когда CRM показывает «closed-won» → gclid + revenue загружаются в Google Ads как offline conversion
5. Bidding-стратегия видит реальную revenue, не фиктивные «form_submit» события

Без этого loop — Google Ads видит «нет конверсий из WhatsApp» и снижает bid. С loop — оптимизирует точно под реальную выручку.

Pricing & onboarding

takliapp.com — pricing tiers, demo CRM-connector. На retainer Scale-уровне Marketing Engineering Studio — включается в общий стек без отдельного билинга.

FAQ

А если у меня самописная CRM?

Через webhook + REST API подключим. Takli отправляет structured JSON по любому endpoint, который вы предоставите. Мы помогаем со схемой полей.

Есть ли GDPR / PPL Amendment 13 compliance?

Да. PII обрабатывается с opt-in, opt-out поддерживается, диалоги хранятся в EU/IL data center на выбор. PPL Amendment 13 (израильский privacy regulation, в силе с 2025) — full compliance.

Можно ли тренировать AI на наших исторических диалогах из CRM?

Можно — fine-tuning AI-агента на ваших conversations. Это отдельная opt-in feature, обсуждается на Scale-уровне.

Что с двусторонней синхронизацией (CRM → AI)?

Да. Если sales-менеджер обновляет статус сделки в CRM, AI-агент видит это перед следующим контактом и адаптирует диалог (например, не предлагает уже отвергнутые услуги).

Хотите подключить AI-агентов к своей CRM?

Запросить демо → · Перейти на takliapp.com